Frost&Sullivan报告重点介绍了最大化企业UCaaS投资的关键考虑因素

波士顿- (美国商业资讯) - 引信,领先的基于云的通信服务供应商,为现代全球性企业,从发布的一份新报告Frost&Sullivan的,突出重点企业考虑和选择统一通信作为一种服务时,优先级(UCaaS)提供者。

“为了在快速发展的数字经济中竞争,组织需要通过基于云的解决方案(例如UCaaS)实现的先进且差异化的功能”

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根据Frost&Sullivan的专有研究,从2018年到2025年,全球UCaaS用户将以22.5%的复合年增长率增长。由于UCaaS仍然是组织取代其原有的,基于前提的系统的首选,因此企业必须选择一个为其运营,员工和工作流程提供强大,量身定制的通信和协作平台的提供商,以实现最佳性能和长期投资回报。

“为了在快速发展的数字经济中竞争,组织需要通过基于云的解决方案(例如UCaaS)实现的先进且差异化的功能,” Fuze产品高级副总裁Jed Brown说。“为了最大化其投资的影响力,有远见的企业正在确定UCaaS解决方案,这些解决方案经过独特设计以满足其特定要求,以支持改善员工敬业度,生产力和客户体验。”

在选择UCaaS提供商时,报告中接受调查的组织将可靠性和安全性列为其首要决策因素。除这些关键领域外,研究还建议组织应遵循以下最佳实践:

长期考虑—满足未来需求的云通信投资对于满足不断发展的业务,员工和客户需求至关重要。

自定义您的计划-寻找适合您所需功能,规模和占地面积的提供商,并确定需要支持的关键领域。

选择一个全面的解决方案-选择一个支持云的解决方案,从头到尾将最大限度地提高您的UCaaS投资,包括实施,采用和持续支持。

Frost副总裁兼数字化转型高级研究员Elka Popova表示:“作为致力于帮助企业领导者为下一波颠覆性技术做准备的组织,我们将基于云的通信视为保持竞争力的关键战略要求。” &沙利文。“该报告提供了全面的建议,以帮助组织优化其UCaaS体验,并最终选择最适合其需求的技术。”

完整的报告可以在这里查看。

关于Frost&Sullivan

,成长伙伴关系公司Frost&Sullivan与客户合作,利用具有远见的创新来应对将挑战当今市场参与者的全球挑战和相关增长机会。50多年来,我们一直在为全球1000强企业,新兴企业,公共部门和投资界制定增长战略。您的组织是否准备好迎接下一波深刻的行业融合浪潮,颠覆性技术,不断增强的竞争强度,大趋势,突破性的最佳实践,不断变化的客户动态和新兴经济体?

关于Fuze

Fuze是企业的全球云通信提供商。我们直观的统一通信和联络中心平台可在业界领先的智能云架构的支持下,在呼叫,会议,聊天和共享之间实现无缝过渡。Fuze使数字和分布式工作人员能够随时随地通过任何设备进行通信。Fuze成立于2006年,总部位于马萨诸塞州波士顿,在全球设有办事处。

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