亚马逊和微软对小型云客户端几乎没有什么帮助

到3月中旬,约翰·洛伊蒂埃的旅行软件业务“左”号随着大流行病的蔓延而崩溃。 为了降低成本,他向他的办公室房东伸出了手,房东提供了租金减免。 然后他联系了亚马逊,要求为他的每月云计算法案“探索创造性的融资机会”。 答复很简洁。 “不,就是这样,”Lyotier回忆道。 在线租用计算能力彻底改变了经济,并将亚马逊和Alphabet的三家公司变成了网络不可或缺的公用事业。 预计这三家公司每年的云收入将超过600亿$,此前在家办公订单的更大需求将使云业务成为美国经济崩溃的亮点之一。 随着经济的破坏,像Lyotier这样的企业家感到他们的企业的命运取决于他们的云提供者的仁慈。据知情人士透露,虽然AWS和微软正在逐案重组一些大型合同,但规模较小的公司却没有得到同样的灵活性。 六位初创企业高管表示,最近对这些云公司的呼吁没有得到回应。 系统公司(Systems Inc.)等较老的技术提供商正在向客户提供信贷,但主要的云公司没有发布任何关于推迟或削减客户账单的公告。 在过去十年中,云提供商吸引了如此多的公司,部分原因是这种模式的灵活性。 企业可以从信用卡开始,通常是以付费方式使用,而不是支付后台服务器或主机。需求下降,而且,通常云使用率和账单也会下降。 但大云公司的销售策略一直是影响长期交易。 客户通常在清单价格上获得折扣,以换取最低支出阈值。 截至12月底,AWS记录$298亿美元,预计将作为未来收入的一部分,作为这类合同的一部分,为期一年以上。 谷歌告诉投资者,2019年底,它计划预订的云销售额$114亿美元。 微软通过多年协议销售云服务,以及其大部分内部软件。 初创企业和其他被锁定在这些合同中的公司感到特殊性受到了伤害。 金表示:“他们的收入已经下降了50%或60%,但成本保持不变。 受监管的传统公用事业提供了一些缓解。 例如,加州的监管机构禁止公用事业提供商因漏付而关闭电源。 据彭博新闻社(Bloomberg News)4月1日的一封电子邮件称,当一家加州公司要求谷歌提供付款援助时,该公司被告知只能在30天后暂停其帐户并重新开放。 AWS的一位发言人说,客户可以关闭云服务的方式,而在公司拥有的数据中心是不可能的。 这家公司本月早些时候发布了一个博客,上面有关于如何在这场大流行病期间降低AWS成本的提示。发言人说:“对我们的一些客户来说,这是一个非常困难的时期,我们正在积极地跨越多个维度来帮助他们管理成本。 一位知情人士说,微软一直在推迟云合约的续约日期,以便给包括石油和天然气、消费包装商品和零售在内的一些行业的大型公司提供评估Covid-19收费的时间。 在这三个月里,价格将保持不变。 微软和其他供应商一样,在现有客户签署另一份多年合同时,通常会提高价格。 为了应对这一大流行病,该公司正在削减这些标记。 微软也给一些客户一个折扣的钱,因为使用更多的服务,而不是支付前期。 在这一大流行病爆发之前,谷歌一直在提供一年或18个月的免费生产力工具,以努力抓住微软的客户。谷歌最近加强了这些努力。 微软拒绝置评。 微软和谷歌最近给了一些客户更多的时间来支付账单,信息早些时候报道。 一些规模较小的企业的经济数据显示了经济衰退对经济的影响。 提供服务器和数据管理服务的蒙特利尔公司GloboTechCommunications表示,约7%的客户报告了支付4月份账单的问题。 首席执行官Pierre-Luc Quimper预计这一数字将会增加,并表示,该公司通过推迟或拖延的方式容纳了绝大多数员工

d付款。 “互联网是一个基础设施,对我们的生活至关重要,”他说。 ”几年来,新技术企业将云市场视为一种赏金。 为了赢得客户,AWS和微软的Azure竞相向小公司提供免费使用信贷,其理论是,其中一些初创公司将爆炸并成为大而可靠的客户。 Lyotier回顾了两年前AWS信贷给他的业务带来的提振,使他成为服务的“粉丝男孩”。 他的$19000个月的AWS账单现在超过了他的租金,而他的金库正在萎缩。 “现实是,我们又是一家初创企业,”他说。 经营销售软件提供商Dooly的克里斯·哈特维根(Kris Hartvigsen)认为,云公司应该将为新客户提供的服务改为“大流行病信贷”。他考虑转向微软的Azure,并获得授予新客户的信贷,但表示移动系统的工程成本太高。“当你是一家初创企业时,你的飞机离地面不太远,”他说。 “所以当它要崩溃时,它会崩溃得很快。